IT Support Engineer*

Daran werden Sie wachsen:

• Betreuung der IT-Anwender an den Standorten in der Region München
• Lifecycle-Management von Hard- und Software
• Betreuung der lokalen IT-Infrastruktur
• Support für IT-Anwender im Rahmen des weltweiten EDAG Service Desk
• Annahme, Bearbeitung und Lösung von Incidents und Service Requests
• Beurteilung und Vorqualifizierung von Tickets für das IT Back End
• Unterstützung der IT-Anwender im Umgang mit den IT-Systemen und -Anwendungen

Damit bringen Sie uns voran:

• IT-Abschluss als Fachinformatiker oder eine vergleichbare Ausbildung, idealerweise mit erster Berufserfahrung
• Erfahrungen mit Standard-IT-Tools für Betrieb und Support (z.B. Outlook, Office, SAP, Active Directory, etc.) wünschenswert
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift, inkl. technischem Vokabular
• Hohe Serviceorientierung, gute Kommunikationsfähigkeit, freundliches und professionelles Auftreten
• Flexibilität sowie eine lösungsorientierte Arbeitsweise